Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 10 Maart 2024
Deze privacyverklaring beschrijft hoe dewollef.nl (“wij”, “ons” of “onze”) persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over jouw apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige van de cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we informatie over de individuele webpagina’s of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar onze website hebben verwezen en informatie over hoe je met onze website omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Apparaatgegevens”.
We verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- • “Cookies” zijn gegevensbestanden die op jouw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Hier vind je meer informatie over cookies en hoe je ze kunt uitschakelen.
- • “Logbestanden” volgen acties die op de website plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina’s en datum/tijd-stempels.
Bovendien wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen we bepaalde informatie van jou, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardinformatie), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als “Bestelgegevens”.
Wanneer we in deze privacyverklaring spreken over “Persoonlijke informatie”, hebben we het zowel over Apparaatgegevens als Bestelgegevens.
Beveiliging van jouw gegevens.
Onze webshop word gehost door combell en werkt met een beveiligde HTTPS verbinding (hiervoor zijn wij in het bezit van een SSL-Certificaat), hierbij worden de gegevens versleuteld zodat dit niet direct door derden leesbaar is. Je herkent deze beveiliging aan het slotje in de browserbalk.
Hoe gebruiken wij je persoonlijke informatie?
We gebruiken de Bestelgegevens die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de website zijn geplaatst te vervullen (inclusief het verwerken van je betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelgegevens om:
• te communiceren met jou;
• Screenen op mogelijke risico’s of fraude; en
• Wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je informeren over onze producten en diensten.
We gebruiken de Apparaatgegevens die we verzamelen om ons te helpen screenen op mogelijke risico’s en fraude (met name je IP-adres), en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en communiceren met de website, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te evalueren).
Delen van je persoonlijke informatie
We delen je Persoonlijke informatie met derden om ons te helpen je Persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld, we gebruiken Woocommerce om onze online winkel te bedienen – je kunt hier meer lezen over hoe Woocommerce je Persoonlijke informatie gebruikt. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken – je kunt hier meer lezen over hoe Google je Persoonlijke informatie gebruikt. Je kunt je ook afmelden voor Google Analytics hier. We gebruiken Printful om print on demand bestellingen te verwerken – je kunt hier meer lezen over hoe Printful je Persoonlijke informatie gebruikt.
Tot slot kunnen we je Persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gedragsreclame
Je rechten
Als je een Europese inwoner bent, heb je het recht om toegang tot de persoonlijke informatie die we over je hebben en om te vragen dat je persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via mail
Daarnaast, als je een Europese inwoner bent, merken we op dat we je informatie verwerken om te voldoen aan contracten die we mogelijk met je hebben (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst via de website), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven beschreven te vervullen. Houd er ook rekening mee dat je gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.
Gegevensbewaring
Wanneer je een bestelling plaatst via de website, zullen we je Bestelgegevens maximaal 7 jaar voor onze administratie bewaren, dit i.v.m. aangifte/bewaring gegevens voor de belasting.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Contact opnemen
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt, of als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons via mail
